In times of uncertainty and your peace of mind, we recommend you select a flexible rate with free cancellation. If your plans change, you can always cancel free of charge until the cancellation expires.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Stayokay Rotterdam o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Wszyscy Goście muszą posiadać ważny paszport. Goście, którzy zarezerwowali pokój dwuosobowy z 1 lub 2 łóżkami, mogą zostać zakwaterowani w pokoju wieloosobowym dla 4–6 osób. W takim przypadku pozostałe wolne łóżka piętrowe w pokoju nie będą udostępniane innym osobom. Obiekt oferuje pościel, ale łóżka Goście muszą pościelić samodzielnie. Ręczniki oferowane są za dodatkową opłatą. Osoby, które planują przyjazd z dziećmi, proszone są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu. W przypadku przyjazdu z dziećmi w wieku poniżej 13 lat konieczne jest zarezerwowanie pokoju prywatnego. Goście proszeni są o przekazanie pracownikom obiektu Stayokay danych wszystkich osób objętych rezerwacją. Stosowną informację można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji. W przypadku rezerwacji grupowych o minimalnej wartości 1500 EUR obejmujących 21 lub więcej osób obowiązują inne zasady działalności obiektu: – Płatność za cały pobyt należy uregulować co najmniej 1 miesiąc przed przyjazdem. Personel obiektu skontaktuje się z osobą, która dokonała rezerwacji, w celu przekazania szczegółowych informacji dotyczących płatności. – W przypadku anulowania części rezerwacji stanowiącej maksymalnie 10% całości do 7 dni przed przyjazdem obiekt nie pobiera żadnej opłaty. – W przypadku anulowania części rezerwacji stanowiącej więcej niż 10% całości na co najmniej 41 dni przed przyjazdem obiekt nie pobiera żadnej opłaty. – W przypadku anulowania części rezerwacji stanowiącej więcej niż 10% całości na 28–40 dni przed przyjazdem pobierana jest opłata w wysokości 50% całkowitego kosztu pobytu. – W przypadku anulowania części rezerwacji stanowiącej więcej niż 10% całości na 15–27 dni przed przyjazdem pobierana jest opłata w wysokości 75% całkowitego kosztu pobytu. – W przypadku anulowania części rezerwacji stanowiącej więcej niż 10% całości na 8–14 dni przed przyjazdem pobierana jest opłata w wysokości 90% całkowitego kosztu pobytu. – W przypadku anulowania całej rezerwacji na 7 lub mniej dni przed przyjazdem pobierana jest cała opłata za pobyt.