In times of uncertainty and your peace of mind, we recommend you select a flexible rate with free cancellation. If your plans change, you can always cancel free of charge until the cancellation expires.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Stayokay Maastricht o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Podczas zameldowania należy okazać ważny paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy. Goście, którzy zarezerwowali pokój dwuosobowy z 1 lub 2 łóżkami, mogą zostać zakwaterowani w pokoju wieloosobowym dla 4–6 osób. W takim przypadku pozostałe wolne łóżka piętrowe w pokoju nie będą udostępniane innym osobom. Obiekt zapewnia pościel, ale nie oferuje usługi ścielenia łóżek. Ręczniki są oferowane za dodatkową opłatą. Goście mają do dyspozycji gniazdka elektryczne do podłączenia notebooka lub smartfona. Osoby, które planują przyjazd z dziećmi, proszone są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu. W przypadku przyjazdu z dziećmi w wieku poniżej 13 lat konieczne jest zarezerwowanie pokoju prywatnego. Goście proszeni są o przekazanie pracownikom obiektu danych wszystkich osób objętych rezerwacją. Stosowną informację można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji. W czasie piątkowych wieczorów z salsą do godziny 01:30 w budynku może panować hałas. Na życzenie dostępne są cichsze pokoje. W przypadku rezerwacji grupowych o minimalnej wartości 1500 EUR obejmujących 21 lub więcej osób obowiązują inne zasady działalności obiektu: Opłatę za cały pobyt należy uiścić na co najmniej 1 miesiąc przed przyjazdem. Personel obiektu skontaktuje się z Gościem, który dokonał rezerwacji, w celu przekazania szczegółowych informacji dotyczących płatności. Grupy mogą bezpłatnie anulować 10% całości rezerwacji do 7 dni przed przyjazdem. Grupy są zwolnione z wszelkich opłat, jeśli anulowanie ponad 10% całości rezerwacji zostanie dokonane na co najmniej 61 dni przed przyjazdem. Obiekt pobiera 50% opłaty za pobyt za anulowanie części rezerwacji grupowej (ponad 10% całości), jeśli anulowanie nastąpi od 41 do 60 dni przed przyjazdem. Obiekt pobiera 75% opłaty za pobyt w przypadku anulowania części rezerwacji grupowej (ponad 10% całości), jeśli anulowanie nastąpi od 22 do 40 dni przed przyjazdem. Obiekt pobiera 90% opłaty za pobyt w przypadku anulowania części rezerwacji grupowej (ponad 10% całości), jeśli anulowanie zostanie zgłoszone od 8 do 21 dni przed przyjazdem. W przypadku anulowania całej rezerwacji na 7 lub mniej dni przed przyjazdem pobierana jest cala opłata za pobyt.