In times of uncertainty and your peace of mind, we recommend you select a flexible rate with free cancellation. If your plans change, you can always cancel free of charge until the cancellation expires.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Stayokay Heemskerk o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Wszyscy Goście muszą posiadać ważny paszport. Obiekt Stayokay Heemskerk dysponuje aneksem, tak więc Goście mogą zostać zakwaterowani w pokoju usytuowanym w aneksie. Goście, którzy wolą zatrzymać się w budynku zamku, proszeni są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu. Goście, którzy zarezerwowali pokój dwuosobowy z 1 lub 2 łóżkami mogą zostać zakwaterowani w pokoju wieloosobowym z 4–6 łóżkami. W takim przypadku pozostałe wolne łóżka piętrowe w pokoju nie będą udostępniane innym osobom. W przypadku rezerwacji 1 lub większej liczby łóżek w pokoju wieloosobowym Goście mogą dzielić ten pokój z innymi Gośćmi. Obiekt zapewnia pościel, ale Goście muszą pościelić łóżka samodzielnie. Ręczniki oferowane są za dodatkową opłatą. Recepcja czynna jest w godzinach 08:00–00:00. Po godzinie 00:00 wejście do obiektu nie jest możliwe. Wnoszenie własnej żywności, a także spożywanie i przygotowywanie własnych posiłków i napojów jest zabronione. Informację o zamiarze przyjazdu z dziećmi należy wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji. Goście podróżujący z dziećmi w wieku poniżej 13 lat muszą zarezerwować pokój prywatny. W przypadku rezerwacji grupowych dla 21 lub większej liczby osób (oraz o minimalnej wartości 1500 EUR) obowiązują następujące zasady działalności obiektu: - płatność za cały pobyt należy uregulować co najmniej 1 miesiąc przed przyjazdem; personel obiektu Stayokay skontaktuje się z Gościem dokonującym rezerwacji w celu przekazania szczegółowych informacji dotyczących płatności - w przypadku anulowania części rezerwacji (stanowiącej maksymalnie 10% całości) do 7 dni przed przyjazdem obiekt nie pobiera żadnej opłaty - w razie anulowania części rezerwacji (stanowiącej więcej niż 10% całości) na co najmniej 61 dni przed przyjazdem obiekt nie pobiera żadnej opłaty - obiekt pobiera 50% opłaty za pobyt za anulowanie części rezerwacji stanowiącej więcej niż 10% całości, które zostanie zgłoszone od 41 do 60 dni przed przyjazdem - obiekt pobiera 75% opłaty za pobyt za anulowanie części rezerwacji stanowiącej więcej niż 10% całości, które zostanie zgłoszone od 22 do 40 dni przed przyjazdem - obiekt pobiera 90% opłaty za pobyt za anulowanie części rezerwacji stanowiącej więcej niż 10% całości, które zostanie zgłoszone od 8 do 21 dni przed przyjazdem - w przypadku anulowania całej rezerwacji na 7 lub mniej dni przed przyjazdem pobierana jest całkowita opłata za pobyt